DUK – DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Per kiek laiko pristatote užsakymą? 

Gavusi užsakymo apmokėjimą, užsakymas išsiunčiamas per 2-3 d.d. Svarbu atkreipti dėmesį, kad prie šio užsakymo paruošimo laiko prisideda siuntimo laikas, priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo.

Ar siunčiate į užsienį?

Taip siunčiame Lietuvos paštu, registruota pirmenybine siunta. Siunta įprastai keliauja apie  4 – 15 d.d. , jei norėtumėte siuntą gauti skubiau arba per kitą siuntėją – susisiekite.

Kokie galimi siuntimo būdai?  Visus užsakymus galime išsiųsti Lp express, Omniva paštomatais arba Lietuvos paštu. 

Ką daryti, jei siuntos reikia skubiai? Susisiekite su mumis ir patikslinsime kaip greitai galime paruošti jūsų užsakymą ir greičiausiu būdų pristatyti Jums.

Esu iš Vilniaus ar galiu prekę atsiimti studijoje? Taip, darant užsakymą pasirinkite – Atsiimsiu parduotuvėje (Mus rasite Gedimino pr. 26-1, Vilnius). Norint atsiimti užsakymą, nepamirškite iš anksto suderinti atsiėmimo laiko.

Netiko papuošalo dydis/ilgis, ar galima pakeisti? 

Papuošalų dydžiai keičiami nemokamai. Jeigu nutiko taip, kad dydis netinka, susisiekite nurodytais kontaktais ir suderinsime informaciją dėl pakeitimo (papuošalą galima pakeisti nemokamai studijoje, jeigu reikalingas siuntimas į kitą Lietuvos miestą – tokiu atveju reikėtų padengti siuntimo išlaidas).

Nerandu sau tinkančio dydžio papuošalo, ką daryti? Parašykite mums ir mes Jums individualiai pagaminsime norimo dydžio/ilgio papuošalą.

Persigalvojau, ar galite atšaukti užsakymą?

Taip, žinoma. Susisiekite ir informuokite apie situaciją kaip galima greičiau.

Noriu išsiųsti dovaną tiesiai savo draugei, ar įmanoma? Žinoma, galime išsiųsti kitu vardu. Tokiu atveju reiktų parašyti mums arba užsakymo procese pasirinkite – Pristatykite kitur ir nurodykite kito gavėjo duomenis.

Kaip galiu apmokėti už prekes? Už savo užsakymą galite apmokėti per automatinę bankinių apmokėjimų sistemą, taip pat savarankiškai bankiniu pavedimu arba kreditine kortele.

Ar individualiai kurti papuošalai grąžinami? Ne, išskyrus tuos atvejus, jei pasitaikė brokas. Tuomet siūlome pagaminti iš naujo arba grąžinti prekę.

Ar galima grąžinti užsakymą?

Taip, kokybiškas/nenešiotas/nepanaudotas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Daugiau informacijos rasite čia – 

Netyčia nutrūko papuošalas, ar būtų galima sutaisyti? Taip, visus savo gamybos papuošalus taisau nemokamai. Juos galite atnešti į studiją, o arba išsiųsti man (tokiu atveju reikėtų padengti siuntimo išlaidas).

Kaip panaudoti nuolaidos kodą. Kur jį įvesti? Sudėjus norimas prekes į krepšelį įveskite nuolaidos kodą į laukelį – Nuolaidų kuponų kodas.

Ar papuošalai supakuojami? Taip, kiekvienas papuošalas atkeliauja supakuotas kaip dovanėlė. Priklausomai nuo papuošalo rūšies, gali būti supakuota dėžutėje su vardiniu kaspinu arba lininiame maišelyje su logotipu.

Turiu papuošalo idėją, bet nerandu nieko kas atitiktų iš turimo asortimento. Ar galiu kreiptis, kad pagamintumėte individualiai man? Taip, susisiekite  ir galėsime aptarti Jūsų norimo papuošalo idėją. 

Ar galiu atvykti gyvai pasižiūrėti ir pasimatuoti papuošalus? Taip, galite, tik atvykimo laiką reikėtų susiderinti iš anksto.

Papuošalas, kuris mane domina – išparduotas, kada turėsite vėl? Susisiekite ir tiksliai informuosiu – ar dar turėsiu tokį papuošalą ir kada.

Darydama/as užsakymą pamiršau pridėti papuošalą ir nenoriu mokėti už siuntimą du kartus?

Viskas gerai, antrą užsakymą padarykite ir pasirinkite – Atsiimsiu parduotuvėje, informuokite apie šią situaciją ir abu užsakymus išsiųsime kartu.

Kaip išsirinkti papuošalo dydį?

Informaciją kaip išsirinkti papuošalo dydį rasite čia – https://amadesign.lt/dydziai/

Kaip tinkamai prižiūrėti papuošalus?

Platesnę informaciją apie papuošalų priežiūrą rasite čia – https://amadesign.lt/papuosalu-prieziura/